un par tām Sky kazām varu teikt, ka augstprātība mūsdienās ir plašumā ejoša kaite. es arī ar tādām negribētu runāt, īpaši jau, ja cilvim sejā rakstīta attieksme "statusā zemākie ir mēsli".
Statusa sabiedrības raksturīga iezīme.
Ja kāds uzņemums ir orientēts pārdot un darīt to daudz un ar panākumiem,tad šādam uzņemumam ir jāorientējas uz Klientu apkalpošanas kultūras normu ievērošanu un pielietošanu praksē.
Es pilnīgi noteikti varu apstiprināt, ka jebkur citur rietumu pusē, analoģiskū izpausmju gadījumā, konkrētie darbinieki taptu atlaisti un aizvietoti ar tādiem, kas spēj piedāvāt Klientu apkalpošanas kultūru atbilstošā līmenī.
Tur lielā mērā daudz ko diktē arī atsauksmes no klientiem.
Mani ne brīdi neizbrīna, ka daudzas pieklājības normas netiek ievērotas - uz ielas, veikalā vai savstarpējā komunikācijā, bet vai tādēļ šāds fakts mani iepriecina?! - Noteikti nē.
Ja cilvēki neciena citus cilvēkus,tie neciena arī sevi. Padomājiet par to.
Vaterland,
jādzīvo tā, lai jebkurā brīdī jebkuru cilvi, kaut vai Anglijas karalieni, ja to pelnījusi, varētu pasūtīt dirst.
es arī to kazu veikala darbinieces vietā būtu, kā minimums, ignorējis. varu derēt, ka viņas uzruna bija uzrunāto pazemojoša.
17 Jan 2014, 18:33:13 Niere rakstīja:
Vaterland,
jādzīvo tā, lai jebkurā brīdī jebkuru cilvi, kaut vai Anglijas karalieni, ja to pelnījusi, varētu pasūtīt dirst.
es arī to kazu veikala darbinieces vietā būtu, kā minimums, ignorējis. varu derēt, ka viņas uzruna bija uzrunāto pazemojoša.
Jā , žēl ka tu neesi veikala pārdevēja.... bet varbūt labi , jo visus kas ne tā paskatīsies uz tevi sūtīsi dirst !
Braucu ar: Husqvarna TE300i, 1290 Super Adventure un TLC120
17 Jan 2014, 18:33:13 Niere rakstīja:
Vaterland,
jādzīvo tā, lai jebkurā brīdī jebkuru cilvi, kaut vai Anglijas karalieni, ja to pelnījusi, varētu pasūtīt dirst.
es arī to kazu veikala darbinieces vietā būtu, kā minimums, ignorējis. varu derēt, ka viņas uzruna bija uzrunāto pazemojoša.
Viss ir pareizi, bet es pret šādām lietām attiecos vienkārši, bez emocijām - neatkarīgi, kur dodos kā klients, vai pie klienta, cenšos izturēties korekti un bez "vijeboniem", laipni un tajā pašā laikā neitrāli, nu ja man sāk taisīt uz galvas, tad gan aiziet skaļie decibeli.
Vakar biki "norāvos" bankā, vajadzēja man izdrukāt konta pārskatu par pag. gada mēnesi un nosūtīt grāmatvedim, caur savu i-banku nevarēja to izdarīt vairs, tamdēļ uz filiāli, nu tur veca piepe sēž "aizgaldā" un paziņo, ka varot tikai izdrukāt uz lapas, man vajag elektroniskā formātā - šī uz mani paskatās kā uz pēdējo idiotu un saka - nē, tikai drukājam, uz ko es (laipni, bet neizpratnē), kamdēļ nevar elektroniski un pa e pastu pārsūtīt, nu tad jau tonis pacēļas, jo viņi redz to nedarot, un bez maz vai kā es atpalikušais to nesaprotu
Pateicu ko domāju, gan par banku, gan pašu piepi, nebija diez ko glaimojoši, toties patiesi. Lopukautuvē tādiem cilvjiem strādāt nevis klientus apkalpot
Latvijā zem apkalpošanas kūltūra parasti ir 2 vietās:
* Lielveikalu tīkli - Maksima utt
* Valsts iestādes/ierēdņi.
Es absolūti nejūtos vainīgs pie tā, ka pārdevēja saņem mazu algu, strādā garas stundas utt. Nehuj savu žulti vemt uz mani un būt neapmierinātai par to, ka es vispār emsu atnācis uz veikalu.
Es parasti sasveicinos, pasaku paldies, atsveicinos utt.
Par valsts ierēdņiem - nu iet jau uz labo pusi un krietni, bet vienalga vēl ir kur tiekties. Pa lielam ir tā, ka vidējai sierēdnis pret tevi izturās labi, ja nejūtas par tevi pārāks.
Nu saskarsmē kaut vai ar to pašu VID - ir daudz, daudz labāk kā bija.
Vioenīgais kur izmaiņas neesmu pamanījis ir policija. Ceļinieki arī cilvēcīgi liekas paliek.
Ak jā - es esmu arī kretīns - ir gadijies "aizvērt muti" dirsīgiem klientiem, kas ir atnākuši uz veikalu izgāzt savu žulti uz pārdevējas/kasieres.
Vispār, nav taču grūti būt jaukam by default pret citiem.
Ja otrs to nav pelnijis - tad viņš var iet nafig.
Ja reiz runa par to skaja pārdevēju un cienīto augstību, tad no tantēm pieturā dzirdēju, ka nu esot nu tāda augstdzimusi aristokrāte, ka pat nezin kā uzsākt sarunu ar tādu un kādu paklāju izritināt
Braucu ar: Husqvarna TE300i, 1290 Super Adventure un TLC120
Ir labi būt labam
Bet ir cilvēki, kuri by default nav piemēroti darbam ar klientiem, tad tāda vairāk sevis mocīšana sanāk un žultaina komunikācija, tad jau labāk zāģēt savu dēli gaterī lepnā vientulība.
Offline
Ceļinieki arī cilvēcīgi liekas paliek.
